前回、そもそもPRとはなにか、忘れてはいけない大原則についてお話しました。今回はPR活動実務における基本「プレスリリース」について、知っていきましょう。
単にリリースとも呼称される、A4サイズ2～3枚程度の文書。企業がマスコミに報じてほしい内容を伝える目的で作成します。書き方に厳密なルールはなく、近年はデザインに凝ったリリースも散見されます。しかし本来のあり方から逸脱したリリースはマナー違反であり、メディアに見向きもされないだけでなく、最悪のケースでは、もう送ってこないでくださいと遮断されてしまうことも……。
リリースのマナーとして、思い出して頂きたいのはPRの基本である「公益性」です。その発表に公益性があるかどうか。たとえば代金15％オフのキャンペーンを開催しますという情報は、はたしてマスコミにとって報じる価値があるでしょうか？ よく考えてみてください。微妙かもしれないと感じたら、再考すべきです。自社ホームページに載せるなら、些細な情報でも構いませんが、マスコミに送るリリースであれば、ひとひねり欲しいところです。表現の仕方を工夫してニュースバリューを高める必要があり、こういった仕事をKMCでは「情報編集」と呼んでいます。
文章の書き方そのものにも気を配りましょう。リリースは「報道資料」とも呼ばれ、マスコミが個別取材する手間を省略する意味合いを併せ持ちます。リリースは企業の公式発表であり、そのまま報じて構わないというのが不文律なのです。商品やサービスの名称を正確に記載するのはもちろんのこと、数値やデータなどは、主観を排した客観的な書き方を徹底してください。
リリースの書き方ひとつで、テレビからの取材に繋がることもあれば、大掛かりなキャンペーンなのに報道ゼロで終わってしまうことも……。この小さな書類が結果を左右します。リリース作成する際は、時間とコストをしっかり掛けて、ノウハウを注ぎ込むべきです。
今日もまた「あの企業のリリースはひどい」「もう対応するのも面倒」なんて会話が、あちこちの編集部で交わされています。本当の話ですよ。